Sou Arquiteto, especialista em arquitetura comercial, varejo e empreendedorismo. Nossa empresa trabalha de forma eficiente e inovadora pra quem quer começar um negócio, expandir ou reestruturar sua empresa. A partir do nosso trabalho buscamos mesmo é fazer pessoas felizes e bem sucedidas. Aqui estão algumas referências e projetos.
sexta-feira, 15 de maio de 2015
A ENTREVISTA COM O CLIENTE
Quando o profissional é contratado para projetar um espaço ou um produto, é dever dele buscar as informações necessárias para o bom resultado do seu trabalho. Essas informações são desde uma entrevista com o cliente para entender suas necessidades e gostos, até a avaliação do ponto escolhido para o empreendimento.
Eu dou bastante importância para a entrevista, que traz informações necessárias para entender o problema e as soluções possíveis para cada cliente.
Para facilitar a busca dos dados, uma boa ferramenta é o briefing, documento importante para quem trabalha com criação. Ele deve ser pensado por cada profissional, para que atenda suas necessidades e deve ser padronizado para facilitar a entrevista, que assim não deixará escapar dados, facilitando o entendimento e interpretação do mesmo.
Além disso, o briefing deve buscar informações sobre a natureza do projeto, os usos e formas de uso do que será projetado, um breve histórico sobre o cliente, suas referências arquitetônicas, artísticas e de funcionalidade mais presentes. Para completar os dados, deve ter um programa de necessidades bem claro, assim como um fluxograma de uso do objeto/ espaço.
Finalizando as informações, o entrevistador ou profissional deve acrescentar o que acredita ser imprescindível ou complementar para o melhor resultado do seu trabalho, pois trata-se de um documento pessoal e que tem a função de auxiliar no desempenho específico de quem o cria.
Com a implementação de soluções planejadas, entre elas a produção do briefing, para facilitar e padronizar entrevistas com clientes, podemos otimizar o tempo do profissional e acelerar o processo de desenvolvimento dos projetos, pois teremos todos os dados e observações em mãos, tornando o trabalho mais assertivo e personalizado.
Bons projetos a todos!
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