Uma das coisas mais legais que vi na viagem a São Paulo foi a loja conceito da Natura, que a princípio deve funcionar até o final de Junho na Rua Oscar Freire esquina com a Consolação.
O espaço além de muito bonito faz de alguns itens, como embalagens e os próprios produtos, elementos de decoração, as embalagens plásticas vazias foram utilizadas em luminárias, embalagens plásticas transparentes com seus produtos coloridos em paredes decorativas e caixinhas formando um grande e belo mapa do Brasil logo na entrada da loja.
Além de ser interessante esteticamente a loja tem uma preocupação em instigar os sentidos de quem entra nela, com seus aromas, texturas, iluminação, som e principalmente por permitir a experimentação dos produtos expostos com a ajuda de profissionais que auxiliam no que for preciso.
Um belo exemplo de como interagir com os clientes.
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